VR-VideoIdent

Mit unserer Video-Legitimation bestätigen Sie komfortabel und sicher Ihre Identität

Sie wollen sich legitimieren, haben aber keine Möglichkeit dafür eine unserer Geschäftsstellen zu besuchen? Dann nutzen Sie unsere Video-Legitimation. Das Besondere daran: die Video-Legitimation ist 24/7, also rund um die Uhr für Sie verfügbar und das ganz bequem von zu Hause oder unterwegs aus!

Alles was Sie hierzu benötigen ist ein mobiles Endgerät (Android/iOS) oder einen PC mit Webcam und Mikrofon sowie ein gültiges Ausweisdokument.

So funktioniert's

  • Klicken Sie auf den Button "Jetzt Video-Legitimation beantragen" und senden Sie bitte das vollständig ausgefüllte Formular an uns.
  • Innerhalb von 48 Stunden meldet sich ein Mitarbeiter der Volksbank eG, Nienburg telefonisch bei Ihnen und erklärt Ihnen die weiteren Schritte. Sie können wählen, mit welchem Endgerät Sie sich legitimieren möchten. Für mobile Endgeräte, wie Smartphone und Tablet steht Ihnen die VR-VideoIdentApp zur Verfügung. Alternativ können Sie auch einen Computer/Laptop mit Webcam und Mikrofon nutzen.
  • Zum Start der Legitimation durch unseren Partner IDnow GmbH geben Sie Ihre Vorgangs-ID ein. Diese wird nach Auswahl des Endgeräts angezeigt.
  • IDnow GmbH verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet. Zusätzlich werden beim Legitimierungsprozess Fotoaufnahmen des Ausweisdokuments erstellt.
  • Zum Abschluss der Legitimation erhalten Sie von IDnow einen Ident-Code per SMS, welchen Sie im Chatfenster erfassen müssen.
  • Die Video-Legitimation ist damit für Sie abgeschlossen. Ihre Daten werden uns verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.